Si vous souhaitez externaliser votre agence digitale, il y a certaines choses que vous devez garder à l’esprit. Il s’agit notamment de faire preuve de diligence raisonnable, de protéger la propriété intellectuelle de votre entreprise et de vous assurer que vous disposez d’un contrat clair. Vous devez également vous assurer que vous avez convenu d’indicateurs clés de performance et que vous avez défini des attentes claires quant aux résultats attendus. Enfin, n’oubliez pas de vérifier que la société d’externalisation respecte les règles de protection des données.
Comment protéger la propriété intellectuelle de votre entreprise ?
Si vous envisagez de confier des travaux à une agence digitale, vous devez protéger la propriété intellectuelle (PI) de votre entreprise dans votre contrat. La PI peut inclure les marques, les droits d’auteur, les secrets commerciaux, les brevets, les bases de données et les dessins industriels. Ces droits sont essentiels au développement économique et à la création d’emplois.
L’externalisation peut être une option viable, mais si vous ne protégez pas la PI de votre entreprise, vous risquez de vous faire voler votre travail. Veillez à ce que votre contrat comporte de solides clauses de non-divulgation et d’indemnisation.
Lorsque vous travaillez avec un fournisseur nearshore, assurez-vous de bien connaître les lois régissant la PI dans ce pays. Parmi les lois de PI les plus connues figurent les brevets, les marques et les droits d’auteur. Toutefois, il existe également des lois moins courantes sur la PI que vous devriez connaître. Afin de protéger la propriété intellectuelle de votre entreprise, vous devez limiter l’accès aux serveurs à vos développeurs nearshore. Il n’est pas recommandé d’autoriser votre développeur nearshore à modifier votre code, à le réécrire ou à l’affiner sans votre consentement.
Faut-il surveiller les indicateurs clés de performance convenus ?
Lorsqu’il s’agit de mesurer l’évolutivité des performances, il est difficile de trouver une méthode infaillible pour évaluer les résultats de votre entreprise. C’est là que les indicateurs clés de performance entrent en jeu. Heureusement, il existe une poignée de moyens astucieux pour suivre et évaluer les performances de votre entreprise. Vous devez simplement être prêt à mettre votre nom en jeu.
Et, avec les bons outils et les bonnes techniques, vous êtes sûr d’obtenir un tableau de bord basé sur les données qui est à la hauteur de vos concurrents. Avec un peu de prévoyance, votre entreprise pourrait être sur le point d’atteindre l’excellence en un rien de temps. Et le meilleur ? Il ne s’agit pas seulement de vos clients, mais aussi de vous, de votre personnel et des personnes qui font de votre entreprise une marque. Si vous n’y prenez pas garde, tout cela peut s’effondrer.
Pourquoi veiller au respect des règles de protection des données ?
Si vous externalisez le travail d’une agence digitale, il est important de vous assurer que vous êtes en conformité avec la réglementation sur la protection des données. Le règlement général sur la protection des données (GDPR) définit de nouvelles normes pour la protection des données personnelles, et exige des organisations qu’elles développent et mettent en œuvre un ensemble de processus pour les traiter.
Le GDPR est une nouvelle loi qui entrera en vigueur à partir du 25 mai 2018. Elle s’applique aux organisations qui offrent des services aux citoyens de l’Espace économique européen, y compris les données sur les activités en ligne des individus.
Les entreprises qui traitent des informations personnelles doivent s’assurer qu’elles sont protégées contre les interférences internes et externes. Elles doivent également s’assurer qu’elles ne sont pas exposées à des dommages accidentels ou à la destruction. Un contrôleur de données est une personne physique ou morale qui détermine les objectifs pour lesquels les données personnelles sont collectées. Il peut s’agir du propriétaire d’un site web ou d’une autorité publique.